من أهم المسؤوليات اللتي نضعها في أعلى قوائم المهام اليومية لدى الإدارة وفريق العمل وكل فرد مساهم في نجاح متجر سيكويا
حماية المشتري من أساليب الخداع اللتي عانت منه نسبة عالية من مستخدمي الشراء عبر مواقع التواصل الإجتماعي والسبب هو أن البائع فرد يمكن له الهروب من المسائلة
ولهذا السبب تم بناء متجر سيكويا لحماية سمعة البيع والشراء عبر الإنترنت ووضع خطط تحمي جميع العملاء
تم أخذ القرار من مجلس الإدارة و إليكم التالي:
1-( الدفع عند التسليم )
أي أن الشركة تقوم بشحن المنتج اللذي يطلبه الزبون من متجر سيكويا الإلكتروني وعندما يتم تسليم المنتج ومعاينة الزبون له والتأكد بأنه عينه اللذي تم شراءه يقوم الزبون بدفع سعر المنتج لمندوب الشركة واستلام فاتورة يتم إصدارها من قسم المحاسبة في الشركة
2-( ضمان 24 ساعة من لحظة إستلامك المنتج )
عندما تستلم من موزع الشركة أو من شركة الشحن وتدفع قيمة المنتج جربه وتأكد منه لمدة 24 ساعة إن كان به ضرر أو سوء تصنيع اتصل بمندوب الشركة اللذي قام بتسليمك المنتج وستتمكن من استبداله بشروط تجدونها في قسم خدمة الزبائن
لنكون أقرب إليكم راسلونا عن طريق (اتصل بنا )
أو عن طريق الدردشة الفورية
و بخدمتكم عبر الواتساب على الرقم 0949101014
info@e-sequoia.net
0949101014
خدماتنا الان في جميع المحافظات
